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左手每天伸出收費亭2000多次 收費員被烤成“雙面人”是真的嘛?
左手每天伸出高速公路收費亭2000多次,收費員被烤成“雙面人”。說(shuō)真的,每次看到這個(gè)新聞我都非常糾結,收費亭被烤成雙面人是真的嘛?筆者毫不懷疑它的真實(shí)性,收費員確實(shí)比較辛苦的。但是筆者感受更多的是,這樣的工作環(huán)境太不人道了!
我對高速公路那些漂亮的收費員妹子給予深深的同情??梢宰?zhù)服務(wù)的為什么要站著(zhù)服務(wù)呀?要知道現在工廠(chǎng)的流水線(xiàn)的女工都是坐著(zhù)上班的,收費員還比不上流水線(xiàn)上的一個(gè)女工么?還有為什么會(huì )曬太陽(yáng),現在的高速公路收費亭一般都安裝在鋼結構棚的下面,一般曬不著(zhù)太陽(yáng)呀。我看廣東的高速收費員都是坐著(zhù)收費,左手擱在窗口的護腕上,招手即可,用不著(zhù)每天大動(dòng)做的伸出窗口。筆者想:工作環(huán)境不好,都是領(lǐng)導沒(méi)有及時(shí)幫助改善呀。
以下是轉載原新聞報道的部分文字:
地點(diǎn):繞城北碚南收費站 溫度:地面氣溫超50℃
體驗 高溫下的高速公路人
烈日炙烤著(zhù)山城,主城氣溫不時(shí)飆升到40℃。車(chē)來(lái)車(chē)往的高速公路上,地面溫度更是超過(guò)50℃。當我們在高速路上暢行時(shí),是否想到了這背后,有一群默默保暢的“高速人”。他們是頂烈日,每天在高速路上驅車(chē)數百公里巡視,及時(shí)排解安全問(wèn)題的路巡人員;他們是每天伸手彎腰上千次的收費員;他們是冒著(zhù)高溫、忍受著(zhù)孤獨和寂寞的隧道值守工......
收費員每天都這樣彎腰伸手2000余次,微笑著(zhù)為過(guò)往車(chē)輛開(kāi)展服務(wù)。
每天,車(chē)輛進(jìn)出重慶高速路網(wǎng),都要先和收費員“打招呼”。節假日車(chē)流高峰期,一位收費員每天迎來(lái)送往車(chē)輛超過(guò)上千輛,伸手彎腰次數超過(guò)3000次。炎熱夏季,烈日高溫對收費員更是考驗。
昨日,重慶晨報記者走進(jìn)重慶高速集團中渝公司繞城北碚南收費站,感受高溫下收費員的忙碌工作。
站立服務(wù) 女孩不敢穿高跟鞋上崗
昨日上午11時(shí)許,繞城北碚南收費站,此時(shí)陽(yáng)光刺眼,氣溫已經(jīng)烤人了,路面氣溫已超過(guò)50℃。車(chē)流魚(yú)貫進(jìn)入,收費員王小燕站在收費亭內忙碌著(zhù)。
一輛大貨車(chē)剛進(jìn)入到收費島島頭(匝道),王小燕手指快速敲擊鍵盤(pán),將貨車(chē)車(chē)牌號輸入到收費系統中。貨車(chē)駛至收費崗亭旁,她探出頭、伸出左手舉手示意停車(chē):“你好,你的通行卡。”接卡刷卡,“通行費XX元,收你XX元,找你XX元,請你拿好票卡。”收費完成后,王小燕將卡遞向貨車(chē)司機后,左手伸向左側,“請你走好”,隨即起桿放行……動(dòng)作流暢而熟練。
王小燕已當了10年收費員,她仍要不時(shí)參加單位收費培訓和業(yè)務(wù)考核。
公司規定收費員白天要“站立服務(wù)”,只要有車(chē)輛駛入收費島島頭,收費員便要從坐椅上站起來(lái)開(kāi)展服務(wù)。車(chē)流量大的時(shí)段,車(chē)一輛接一輛,收費員們根本沒(méi)時(shí)間坐。“有些女孩愛(ài)美,穿著(zhù)高跟鞋來(lái)上班,去收費亭前都得把高跟鞋換成平底鞋。”北碚南收費站負責人鄧貴寧說(shuō)。
溫差太大收費員被曬成了“雙面人”
為了讓車(chē)輛盡快通過(guò)收費站,對一般小車(chē),收費員最多在5秒鐘內完成所有的收費程序。高溫天氣,收費亭窗戶(hù)一直要敞開(kāi)。雖然收費亭內開(kāi)著(zhù)空調,但晨報記者也沒(méi)感覺(jué)到?jīng)鏊?,反倒是汽?chē)從收費站駛過(guò),熱浪和尾氣撲面而來(lái)。
北碚南收費站共有15個(gè)收費匝道,平時(shí)開(kāi)放了10個(gè)匝道。隨著(zhù)內環(huán)外移,這個(gè)收費站日均車(chē)流量已達到了1.5萬(wàn)輛次,節假高峰期車(chē)流量更是超過(guò)2萬(wàn)輛次。按24小時(shí)兩班倒計算,每個(gè)收費員(一班10個(gè)收費員)平常日均要接待超過(guò)700輛車(chē),每輛車(chē)的信息卡要遞進(jìn)遞出兩次,加上向左伸手送行的姿勢,算下來(lái)一個(gè)收費員每天要單調地重復伸手至少2100余次,還不算接錢(qián)補零時(shí)伸手的次數。
“夏季開(kāi)著(zhù)空調的收費亭內外溫差大,我們交班出崗亭,左右手臂一般溫差會(huì )達三四度。”夏天左手臂常露天作業(yè),王小燕的左手臂膚色明顯比右手臂黑一些。